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スマイルゼミの悪い口コミは何が多い?80件の中身と学年別の料金【2026年】

悪い声は「運営」と「やめ方」公式の決まりと並べました

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読者

スマイルゼミは、悪い評判も見かけて迷っています。

読者

うちの学年だと、1年でいくらかかりますか。

さとこ

幼児〜中学生の全体の評判と料金を、口コミ80件と公式で確かめました。

先に答えをまとめると
  • 口コミ:悪い声は運営・やめ方・お金に集中
  • 料金:小1・11月開始の12ヶ月一括で1年目57,618円(タブレット代込み)
  • やめ方:1年未満はタブレット代の追加請求あり

コース別の中身は小学生コース・中学生コース、出席扱いはスマイルゼミの出席扱いにまとめています。

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目次

みん評80件を話題で分けると、多かったのは「運営」と「やめ方」

みん評の80件を話題で数えると、悪い声はサポート・運営が45件、退会・解約・自動継続が27件で多かった
話題件数
サポート・運営・連絡良0/悪45
退会・解約・自動継続良1/悪27
学習内容・使い勝手良21/悪25
料金・費用良2/悪23
タブレット・ペン良0/悪19
成績・効果の実感良12/悪4

みん評「スマイルゼミ」の全83件のうち80件を、2026年10月1日に1件ずつ読んで数えました。1件が複数の話題に触れていれば、それぞれに数えています。投稿は2019年2月〜2026年5月です。

悪い声で多かったのは、サポート・運営(45件)と退会・自動継続(27件)です。

良い声は、学習内容が21件、成績・効果の実感が12件でした。

2023年以降の26件では、星4以上の投稿は1件でした。

さとこ

口コミは不満の強い方ほど書きやすいので、数は傾向の目安としてご覧ください。

悪い口コミを、公式の決まりと並べて読む

多かった不満の退会・自動継続・追加請求・休会は、公式の決まりにそれぞれ書かれている
口コミの不満と、公式に書かれていること
  • 退会しにくい → みまもるネットから、月末までの手続きで翌月から退会
  • 勝手に続いていた → 申し出がなければ高校3年生の3月末まで自動継続・自動進級
  • 請求が来た → 1年未満の退会は、専用タブレット代を追加で請求
  • 休めない → 一時的な休会はできない。使えなかった月の教材はあとから使える

退会や請求についての不満の多くは、入会のときに決まっている条件でした。

先に知っておけば、慌てずに済む話が多くあります。

スマイルゼミの料金表|学年別の毎月払いと12ヶ月一括

スマイルゼミの標準クラスの月額は、毎月払いで小1が4,730円、中3が11,880円(税込)
毎月払い12ヶ月一括
幼児(年少〜年長)4,378円3,630円
小学1年生4,730円3,630円
小学2年生5,170円4,070円
小学3年生6,160円5,060円
小学4年生7,040円5,940円
小学5年生8,030円6,930円
小学6年生8,580円7,480円
中学1年生10,230円8,580円
中学2年生11,000円9,460円
中学3年生11,880円10,340円

会費のご案内(標準クラス・税込)で2026年10月24日に確認。12ヶ月一括は月あたりの額。毎月払いはクレジットカードのみ。

同じ学年でも、12ヶ月一括のほうが月あたりは低くなります。

一括払いでも、4月からは次の学年の会費に変わります。

2年目以降の継続割引は、金額が載っていません。

会費のほかに要るお金:専用タブレット代とあんしんサポート

小1が11月から12ヶ月一括で始めると、1年目は会費とタブレット代で57,618円
項目税込
専用タブレット代10,978円
毎月払いの分割1,078円×12回
あんしんサポート(任意)年3,960円
サポートでの交換1回6,600円
タブレットの通常価格43,780円

会費のご案内(2026年10月24日)より。分割は小学生のページに「毎月払いの場合」と記載。あんしんサポートは入会時・タブレット交換や追加購入時だけ申し込め、交換はサポート期間中1回まで。

小1が11月から12ヶ月一括で始めると、1年目は57,618円です。

中1が同じ条件なら、会費だけで109,120円になります。

15分で区切れ、学年をさかのぼれる良さと、1年未満の請求

スマイルゼミは1講座15分で、苦手へ優先的に案内し、コアトレは追加料金なしで小1の範囲までさかのぼれる
メリットデメリット
1講座15分で、短く区切れる
苦手な教科へ優先的に案内される
コアトレは追加料金なしで学年をさかのぼれる
会費のご案内に入会金の記載がない
1年未満でやめるとタブレット代を請求
休会できず、申し出まで自動で続く
きょうだいで1台・1契約を共有できない
先生に直接質問しながら進める形ではない

つまずいた所まで、親が探さずに戻れます。

  • ✔ コアトレは、小学校1年生まで学年をさかのぼれる(幼児・小学生コース)
  • ✔ 得意な分野は、中学校の範囲まで先取りできる
  • ✔ 理解度をタブレットが記録し、遅れている教科へ案内する

コアトレの中身は、公式の紹介ページで見られます。

進研ゼミ・すらら・デキタスより高い?小3と中1で比べました

毎月払いの中1で比べると、スマイルゼミは10,230円で、進研ゼミより高く、すららより低い
小学3年生中学1年生
スマイルゼミ
確認日 10/24
6,160円10,230円
進研ゼミ
確認日 10/5・10/6
5,480円8,290円
すらら
確認日 9/30
8,800円10,978円
デキタス
確認日 10/5
3,960円5,280円
スタディサプリ
確認日 10/2・9/23
2,178円2,178円

毎月払い・税込・月あたり。進研ゼミは小学講座・中一講座、すららは小学コース4教科・小中コース5教科。入会金・端末代・キャンペーンは含みません。確認日は表のとおりで、各社の記事の確認日(2026年)です。

中1では、進研ゼミより月1,940円高く、すららより月748円低い位置です。

デキタスとスタディサプリは、手持ちの端末で動画を見て学ぶ教材です。

専用タブレットに書いて答える形を選ぶかが、分かれ目になります。

合わなかったら返金される?やめる時期ごとの請求額

1年未満でやめると、6ヶ月未満は32,802円、6ヶ月以上12ヶ月未満は7,678円のタブレット代が追加で請求される
  • 6ヶ月未満の退会は、タブレット代32,802円を追加で請求
  • 6ヶ月以上12ヶ月未満は、7,678円を追加で請求
  • 全額返金保証は「キャンペーン期間内に限り」。タブレットの返却が要る

請求額は、タブレット代を一括で払った場合です。

全額返金保証の期限は、タブレット発送時のメールに書かれます。

精算の式は公式の各種変更手続き、手順はスマイルゼミの解約・退会方法にまとめています。

資料請求・お試しの前に、家族で決めておきたい3つ

始める前に、続ける期間、やめるときの手順、お試し(発送から約2週間なら全額返金)で見ることを家族で決めておく
決めておくと安心なこと
  • いつまで続けるか。学年が変わる前に話す時期
  • やめるときは、みまもるネットから月末までに
  • お試しの約2週間で、一人で講座を進められるかを見る

お試しは、タブレットの発送から約2週間以内に退会すれば、全額が返金される仕組みです。

  • 入会の手続きのあとの取り消しはできないため、入会したうえでの返金になる
  • キャンペーン期間中に限り、タブレットの返却が要る(送料は家庭の負担)

小学生コースのお試しは、公式トップの「約2週間のお試し」から申し込めます。

小学生の方は小学生コースの公式ページからどうぞ。

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中学生コースのページに進みます

きょうだい・休会・あんしんサポートは?スマイルゼミの質問

きょうだいで1台は使えず、1人1契約・1台が必要

きょうだいで1台を使えますか?

使えません。タブレットごとに学習の記録を残すため、1人1契約・1台が必要です。

きょうだい割引はありますか?

月会費の割引はありません。きょうだいで申し込むと、1人につき1,000円分のデジタルギフトがあります。

一時的に休会できますか?

できません。使えなかった期間の教材は、あとから遡って使えます。

あんしんサポートは入ったほうがよいですか?

任意です。年3,960円で、壊したときは1回6,600円で交換でき、入会時などにしか申し込めません。

一括払いで途中でやめたら、会費は戻りますか?

使った月数で計算し直した差額が戻り、タブレット代の請求と相殺されます。

【まとめ】スマイルゼミは、やめる時期とお金を先に知ってから

学年の1年分を出し、やめ方とお金の条件を確かめ、お試し(発送から約2週間なら全額返金)で様子を見る

口コミで多かったのは、運営への不満と、やめ方・お金の条件でした。

学年の1年分と、6ヶ月・12ヶ月の区切りを先に確かめておくと安心です。

そのうえで、お試しの約2週間でお子さんの様子を見られます。

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※料金と制度は2026年10月24日に公式サイト(会費のご案内、各種変更手続き、特定商取引法に基づく表示、サポートのよくある質問、コアトレの紹介)で確認しました。1年目の合計は当サイトの計算です。口コミは2026年10月1日にみん評で数えたもので、比較表の他社は表の確認日のものです。最新の情報は公式サイトでご確認ください。

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この記事を書いた人

はじめまして、さとこです。中学生と小学生の子を育てています。上の子が朝になると学校へ向かえなくなった時期があり、勉強の遅れや費用のことで、夜遅くまで調べ続けました。このサイトでは、家庭教師・オンライン個別指導・フリースクールなどについて、公式の料金表や規約を読んで分かったことを整理しています。同じように悩んでいる保護者の方の、調べる時間が少しでも短くなればうれしいです。

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